★ Missä tuotteet valmistetaan? ★

Kaikki tuotteet suunnitellaan Turussa, jossa Print N Stuff on myös rekisteröity yhden henkilön johtoyritykseksi. Tuotteet painetaan, ompeletaan ja toimitetaan asiakkaillemme yhteistyössä Latviassa sijaitsevan, täyttävän tehtaan kanssa.

Tuotteidemme raaka-aineet hankitaan parhailta toimittajilta, ja maakunta voi vaihdella tuotteista riippuen, mutta suurin osa niistä valmistetaan Euroopassa.

★ Toimitetaanko kaikki tilauksessa olevat tuotteet yhdessä? ★

Jotkut tuotteistamme on pakattu yksittäin suojaamaan muotoaan ja lisäämään kestävyyttä. Tässä tuotteet, jotka voimme toimittaa erikseen:

snapback-hatut, kuorma-auton hatut, isähatut/baseball-lippikset ja visiirit, reput, korut, mukit, postikortit ja tarrat, täytetyt tyynyt, julisteet, kehystetyt julistekankaat, papulaukkukotelot, avaimenperät ja lemmikkilaput, vesipullot, muistikirjat, peitot

Joissakin tapauksissa saatamme toimittaa saman tilauksen tuotteet eri tiloissa, mikä tarkoittaa, että ne toimitetaan erikseen.

★ Mikä on arvioitu toimitusaika ja miten se lasketaan? ★

Laskemme arvioidun toimitusajan yksinkertaisen kaavan mukaan:

arvioitu toimitus + arvioitu toimitus = arvioitu toimitusaika

Keskimääräinen tilauksemme täyttäminen kestää:

2–5 arkipäivää ei-vaatetuotteille 2–7 arkipäivää vaatetuotteille

Arvioitua toimitusaikaamme laskettaessa otamme huomioon nykyisen tilausmäärän ja toimituskykymme.

Mutta arvioitu toimitusaika on vain arvio, ei takuu . Tässä on joitain syitä, miksi tilaus saattaa saapua EDT:n jälkeen:

Tulostus- tai kirjontatiedostoihin liittyvät ongelmat, tuotteiden loppuminen, toimitukseen liittyvät viiveet, kuten epäonnistuneet toimitusyritykset, palveluhäiriöt tai ankarat sääolosuhteet

Teemme kuitenkin kovasti töitä täyttääksemme toimitusarviomme jokaisen tilauksen yhteydessä.

Jos olet joskus tilanteessa, jossa EDT on ohitettu, odota hetki. Sitten, kun 5 päivää on kulunut, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai chatissa, niin katsotaan.

★ Kuinka voin seurata tilaustani? ★

Kun tilauksesi on valmis lähetettäväksi, luovutamme sen kuljetusliikkeelle ja lähetämme sinulle lähetysvahvistuksen, jossa on seurantanumero. Voit napsauttaa tätä numeroa nähdäksesi viimeisimmät päivitykset lähetyksesi sijainnista seurantasivullamme.

★ Entä jos tilaus katoaa postissa? ★

Kuljetuksen aikana kadonneiden pakettien osalta kaikki reklamaatiot on tehtävä viimeistään 4 viikon kuluessa arvioidusta toimituspäivästä . Mutta ei hätää! Maksamme uusintatulostuksen ja korvaavan tilauksen toimituskulut puolestasi.

Saatamme pyytää apuasi ennen sen tekemistä, esimerkiksi vahvistusta, että toimitusosoite oli oikea. Olisi myös hyvä tarkistaa, että olet ollut yhteydessä paikalliseen postitoimistoon yrittääksesi paikantaa kadonneen tilauksen.

★ Entä jos tuote on vaurioitunut postissa? ★

Jos jotain saapuu vaurioituneena, lähetä kuva vaurioituneesta tuotteesta osoitteeseen alltheprintnstuff@gmail.com Muista, että kuvassa tulee näkyä koko tuote. Käymme katsomassa ja otamme sinuun yhteyttä tulevista vaiheista.

★ Miksi en näe seurantatietoja tilaukseni lähetyksen jälkeen? ★

Voi kestää jopa 48 tuntia, ennen kuin seurantatiedot näkyvät operaattorisi järjestelmässä.

★ Ovatko pakkausmateriaalit kierrätettäviä? ★

Pakkauksissamme käytetyt poly-pussit ovat kierrätettävää, matalatiheyksistä polyeteeniä. Joissakin pakkauksissa on kierrätysohjeet.

★ Ovatko Print N Stuff -pakkausmateriaalit kestäviä? ★

Tiedämme, että kestävät pakkaukset ovat tärkeitä asiakkaillemme, ja olemme sitoutuneet löytämään kestävimmät ratkaisut.

Ensimmäisenä askeleemme kohti ympäristöystävällisempää pakkaamista aloitimme äskettäin käyttämään kierrätysmuovista valmistettuja pusseja kaikissa vaatetilauksissamme, jotka toimitetaan talon sisätiloistamme. Kierrätysmuovin osuus pussia kohden riippuu toimitilakohtaisesti, mutta se on vähintään 50 % ulkopakkauksissa (valkoinen tai harmaa) ja vähintään 30 % sisäpusseissa, joita käytetään monitoimikuljetuksissa.

PCR-pakkaus suojaa tuotteita yhtä hyvin kuin neitseelliset muovipussit, ja ne näyttävät lähes samalta. PCR-muovin valinta neitseellisen muovin sijaan on kuitenkin oikea tapa minimoida muovin ympäristövaikutukset planeetallemme.